현재 회원님의 아이디로 서로 다른 IP의 컴퓨터에서 접속이 되거나 동영상 화면 캡쳐 시도로 인해 나타나는 현상입니다.
5분뒤 다시 접속 하라는 메시지의 경우 강의 수강 후 로그아웃이 잘 못 되었거나 타인에게 아이디와 비밀번호가 노출 되었을 경우 동시 접속으로 인하여 일어날 수 있으며, 인터넷 옵션 쿠키 삭제 및 (해당업체명) 회원 정보 변경 방법을 이용하여 문제를 해결 할 수 있습니다.
동영상 강의 캡쳐 시도로 인한 동영상 강의 수강 제한의 경우에는 담당 관리자(02-3471-8588)에게 연락하여 조치를 받을 수 있도록 합니다.
강의 수강 시 보기와 같은 메시지가 나오는 경우는 동일한 아이디로 서로 다른 IP(Internet Protocol)로의 접속으로 인해 5분간 강의를 수강할 수 없는 상태이며 쿠키 삭제 및 회원정보 변경과 같은 방법을 이용하여 문제를 해결 합니다.(단, 아이디를 공유하지 않았다는 가정이며, 만약 아이디를 공유하여 이와같은 현상이 발생한 경우에는 어떠한 문제도 회원님 본인의 책임이며, 다른 어떠한 편의도 제공되지 않는점 명심하시기 바랍니다
(1) 인터넷 옵션 >쿠키 삭제(I) 를 통한 잘못된 로그인 정보 수정
강의 수강 후 로그아웃을 하지 않고 종료 하거나 컴퓨터의 이상으로 강제 종료가 되는 등
뜻하지 않게 로그아웃을 정상적으로 하지 못한 경우 컴퓨터는 회원님의 로그인 정보를 기억하고 있습니다.
이 경우 장소를 옮겨 강의를 들으려고 로그인을 하게되면 이전의 로그인 정보를 기억하고 있는 컴퓨터와의 충돌을 일으킬 수가 있기 때문에 반드시 로그인 한 후에는 로그아웃을 해야 하며, 만약 컴퓨터의 이상으로 강제 종료가 된 경우에는 인터넷 옵션 > 쿠키 삭제(I) 를 통하여 로그인 정보 기억을 지워주는 것이 좋습니다.
(2) (해당업체명) 로그인 > 회원정보 수정을 통하여 Password를 변경
정상적으로 로그 아웃을 한 후 다시 로그인해서 강의를 수강하려고 하였으나 IP충돌로 인해 5분 후 강의를 수강하라는 메시지와 함께 강의를 들을 수 없는 경우는 회원님의 아이디와 비밀번호가 타인에게 노출되어 있을 수 있는 상황입니다.
학원, 학교, 도서관 등 외부인들로부터 정보 노출이 쉬운 곳에서는 타인에게 노출되지 않도록 신경을 써주시고, 만약 노출이 의심스러운 경우에는 (해당업체명) 로그인 > 회원정보 수정을 통하여 Password를 수정하여 다시는 접근할 수 없도록 하여 문제를 해결합니다.
(단, 아이디를 공유하지 않았다는 가정이며, 만약 아이디를 공유한 경우에는 발생되는 어떠한 문제도 회원님 본인의 책임이며 다른 어떠한 편의도 제공되지 않는 점 명심하시기 바랍니다.)
2. 지속적인 동영상 화면 캡쳐 시도로 인한 동영상 강의 수강 차단
동영상강의 수강시 캡쳐 프로그램을 사용하여 동영상 강의 녹화 시도를 할 경우 보기와 같은 메시지와 함께 동영상 강의 수강이 차단됩니다. 
3. 동영상 화면 캡쳐 시도 경고를 무시한 체 계속 캡쳐시도한 경우 아이디 차단
지속적으로 동영상 화면 캡쳐시도를 할 경우 최종적으로 아이디가 차단되며 이 경우 어떠한 상황에
서도 강의를 수강할 수가 없는 상태가 됩니다. 담당 관리자(02-3471-8588)에게 연락하여 조치를 받을
수 있도록 하며 동영상 화면 캡쳐 시도를 절대 하지 않도록 합니다.
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